Врачи бессильны перед странной болезнью Шэрон, и никакие обследования не дают ясного диагноза. Когда речь заходит о помещении девочки в психиатрическую клинику, её мать Роуз решает не соглашаться с таким исходом. Она верит, что сможет найти другой путь и не позволит чужим людям увезти её ребёнка.
Следуя тревожным намёкам, Роуз вместе с Шэрон отправляется в Сайлент Хилл — таинственный город, название которого девочка шепчет в своих снах. Для матери это не просто поездка, а отчаянная попытка раскрыть тайну, которая мучает её семью. Она уверена: разгадка скрыта именно там, и только в этом мрачном месте удастся найти истину.