Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью видеть скрытые сущности, обитающие в человеческом сознании. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляющая о помощи от злобного призрака, Синтия сразу замечает ужасное создание, привязавшееся к девочке. Опасаясь последствий, она отказывается вмешиваться, однако её дочь Джордан, движимая состраданием, решает действовать самостоятельно. Тайно проникнув в дом Райли, Джордан спускается в подвал и с ужасом обнаруживает там измученную связанную женщину.
Эта находка полностью меняет представление о происходящем: становится ясно, что угроза исходит не от потусторонней сущности, а от реальной опасности, скрывавшейся в самом доме. Джордан понимает, что должна действовать быстро, чтобы спасти обеих — и Райли, и пленницу. Ей предстоит столкнуться не только с физической угрозой, но и с тайнами, которые кто-то тщательно скрывал.